ضمن سياسة الجودة الخاصة بنا الامتثال لمتطلبات عملائنا، ويتم تحقيقها عن طريق تشغيل نظام جودة شامل ومنسق، مما يضمن جودة جميع الخدمات والمنتجات والعمليات التي نقدمها. تم تصميم نظام الجودة لتلبية متطلبات ISO 9001: 2015 ويتم تنفيذه في كل مواقع عملائنا، ويتضمن جميع الأنشطة التي تؤثر على كل من له صلة أثناء تقديم خدماتنا.

يلتزم رؤساء الأقسام وكبار المديرين في الشركة بضمان فعالية النظام في تحقيق الجودة وإرضاء العملاء في الوقت الحاضر وفي المستقبل. سنسعى جاهدين للتحسين المستمر للخدمات والمنتجات والعمليات ونظامنا الخاص بإدارة الجودة.

سنضع أهدافًا للجودة، وسيتم قياسها والإبلاغ عنها. وستُخصص التكاليف المالية المرتبطة بهذه الأهداف حيثما أمكن ذلك.

تشمل هذه الأهداف:

في سبيل تشجيع ثقافة التحسين المستمر، ستستمر CSS في تقدير ومكافأة العمل الجماعي الفعال والنجاح الفردي، بالإضافة إلى التقييم المستمر لخدماتها ومنتجاتها وعملياتها. نستثمر في الأفراد، ونتبنى مقاييس التميز في الخدمات. ويُعد تركيزنا على التدريب بمثابة شهادة على التزامنا في هذا المجال.